Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/01/2026

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Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent toute personne utilisant les Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous collectons des informations conformément à la présente politique.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites ci-dessous. Si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.


Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques, pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec une nouvelle date de dernière mise à jour.


Collecte et utilisation des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles afin de fournir nos Services, de gérer les commandes, de communiquer avec vous et de respecter nos obligations légales. Les informations collectées varient selon la manière dont vous interagissez avec notre Site.

Nous utilisons vos informations personnelles notamment pour fournir les Services, assurer le support client, améliorer nos offres, prévenir la fraude, respecter les obligations légales et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.


Informations personnelles collectées

Informations fournies directement par vous

Cela inclut notamment votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de commande, adresses de facturation et de livraison, informations de paiement, identifiants de compte et communications avec le service client.

Certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture de ces informations. Le refus de les fournir peut limiter l’accès à certains Services.


Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement des données relatives à votre utilisation du Site, telles que votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, les pages consultées et les interactions avec le Site, via l’utilisation de cookies et technologies similaires.


Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir certaines informations de la part de prestataires tiers, notamment Shopify, les processeurs de paiement et les partenaires logistiques, dans le cadre du traitement des paiements, de l’exécution des commandes et de la gestion du Site.

Toutes les informations obtenues auprès de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.


Utilisation des informations personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées pour traiter les commandes, gérer les paiements, assurer la livraison, fournir un support client, améliorer nos Services, envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé, assurer la sécurité du Site et prévenir toute activité frauduleuse.


Cookies

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences, analyser l’utilisation du Site et optimiser nos Services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du Site.


Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services, partenaires commerciaux, fournisseurs logistiques, processeurs de paiement et autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les utilisons pas à des fins d’inférence de caractéristiques sensibles.


Contenu généré par l’utilisateur

Les avis et contenus publiés volontairement sur le Site peuvent être visibles publiquement. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation de ces informations par des tiers.


Sites et liens tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.


Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.


Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos informations personnelles. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services et au respect des obligations légales.


Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition concernant vos informations personnelles.

Toute demande peut être adressée par email aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une vérification d’identité pourra être requise.


Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez nous contacter. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.


Utilisateurs internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris hors de l’Union européenne, conformément aux mécanismes de protection des données reconnus par la réglementation en vigueur.


Contact

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